La implementación de un sistema ERP puede convertirse en un proceso complejo. En el primer documental ERP presentado por TIC Portal podemos ver cómo, a pesar de todos los beneficios potenciales que ofrece, más del 40 % de los proyectos de implantación de ERP en las empresas fracasan en el intento.
Estas cifras alarmantes ponen de manifiesto los desafíos y dificultades a los que se enfrentan las empresas al implementar este tipo de sistemas. ¿Cuáles son las razones detrás de este fracaso? ¿Cuáles son las claves para lograr el éxito en una iniciativa de esta naturaleza? Lo analizamos a continuación.
¿Qué es un ERP? El documental
TIC Portal, el analista y principal verificador de información tecnológica con sede en Sevilla, ha presentado el primer documental sobre la fascinante gestión empresarial a través de los ERP, basado en la información técnica, neutral y detallada obtenida durante sus más de diez años de experiencia asesorando en proyectos de implantación de esta tecnología.
El documental aborda de manera exhaustiva los aspectos fundamentales que surgen en el camino hacia la implementación de un ERP, los principales factores que conducen al fracaso y las claves para lograr el éxito en una iniciativa de esta naturaleza. Se encuentra ya disponible para su visualización en la web de TIC Portal.
Desafíos en la implantación de un sistema ERP
Un proyecto de implantación ERP implica una transformación profunda en la estructura y operación de una empresa. Requiere la integración de múltiples procesos y departamentos, así como la migración de datos y la adaptación de los empleados a nuevos flujos de trabajo. Estos desafíos inherentes a la implementación de un ERP pueden conducir a problemas y obstáculos significativos, lo que explica el alto índice de fracaso.
Algunos datos interesantes
En el estudio realizado por TIC Portal, se observa que solo el 22 % de las compañías encuestadas informó haber completado sus proyectos de implantación, mientras que el 35,7 % indicó encontrarse aún en proceso de implementación. Además, más de un tercio de las empresas señaló que el tiempo de implementación excedió sus expectativas. Cabe destacar que las compañías encuestadas habían iniciado sus proyectos al menos seis meses antes de participar en el estudio.
De las compañías que habían completado el proyecto, un cuarto mencionó que la implementación no fue todo lo exitosa que esperaban o que pudo haberse realizado de manera más eficiente.
Dentro del grupo de empresas que aún estaban en proceso de implementación, casi el 45 % afirmó que no esperaban que el proceso durara tanto tiempo. Aquellas que optaron por detener o posponer el proyecto mencionaron que lo hicieron debido a otras prioridades empresariales.
Además, en más de la mitad de los proyectos ya finalizados, los costos superaron las estimaciones iniciales. Sin embargo, la mayoría de las empresas encuestadas, un 80,5 %, indicó que, una vez finalizada la implementación, los sistemas ERP cumplieron con sus expectativas.
¿Cuáles son las claves para implementar un ERP con éxito?
Para evitar estos problemas y mejorar las posibilidades de éxito en la implementación de un ERP, es fundamental hacer una planificación exhaustiva y realista, asignar los recursos adecuados y contar con el apoyo activo de toda la empresa. La capacitación de los empleados debe ser una prioridad, brindándoles las habilidades y el conocimiento necesarios para utilizar eficazmente el sistema.
Además, la elección del proveedor de ERP debe realizarse después de una investigación exhaustiva y una evaluación cuidadosa de las necesidades y requisitos de la empresa.
En resumen, el fracaso en la implantación de proyectos de ERP sigue siendo un problema común en muchas empresas; sin embargo, la implementación exitosa de un software de este tipo puede brindar una mayor eficiencia, mejorar la toma de decisiones y fortalecer la competitividad de la empresa en el mercado actual.