A lo largo de los años, Amazon se ha expandido enormemente, vendiendo millones de productos diferentes y abriendo numerosos centros de cumplimiento (almacenes de inventario) en todo el mundo. Tan eficiente y atractivo como parece Amazon, todavía tiene sus problemas.
Se ha vuelto cada vez más difícil simplemente entrar a Amazon y comenzar a vender por lo que muchos incluso han optado por pasarse a plataformas y entre ellas puedes ver cómo funciona Wallapop.
A medida que la plataforma continúa adquiriendo nuevos vendedores que no siempre siguen las reglas, Amazon ha tenido que ser más estricto para permitir quién puede vender, qué se puede vender y cómo.
Los vendedores deben recibir la aprobación para vender ropa, zapatos, bolsos, artículos automotrices y muchos más tipos de inventario. La lista de categorías que requieren aprobación sigue creciendo. Y no es tan fácil ser aprobado.
En el lado positivo, los vendedores en Amazon tienen aprobación automática para vender en unas pocas categorías tan pronto como abren su cuenta de ventas.
- Los vendedores de Amazon solo obtienen su dinero cada dos semanas
Cuando vendes un artículo en Amazon, el pago se realiza mediante depósito directo a tu cuenta corriente cada 14 días, a menos que seas uno de los pocos afortunados que aún tenga una cuenta heredada que te permita solicitar pagos cada 24 horas.
Amazon no acepta PayPal de los compradores. Eso puede ser un problema si estás utilizando los ingresos de tus ventas en otras plataformas para comprar más inventario para vender. Hay formas de evitar el sistema de pago de dos semanas, pero debes solicitarlo y ser aprobado por Amazon.
- La competencia es brutal
Muchos vendedores de Amazon no venden sus propios artículos únicos. Simplemente revenden los artículos que han comprado a los mayoristas o proveedores a granel, al igual que un regalo minorista u otra tienda.
El problema es que, si puedes comprarlo a granel, entonces muchas otras personas también pueden hacerlo, lo que crea un alto grado de competencia por los mismos artículos.
Esto ha llevado a muchos vendedores a crear productos únicos con la ayuda de compañías que pondrán la marca del vendedor en un producto existente y harán pequeñas personalizaciones para el producto, como pequeños cambios de color, tejido o formulación.
Estos son conocidos como productos de marca privada o de marca blanca y son un punto intermedio entre la reventa de productos existentes y la creación de productos propios desde cero.
Amazon también ha experimentado con diferentes herramientas para ayudar a los vendedores a vencer a la competencia de varias maneras, agregando la capacidad de volver a procesar automáticamente sus productos, eliminar inventarios obsoletos y optimizar sus listados con palabras clave.
Los vendedores que aumentan sus ganancias finales año tras año más rápido que sus ventas de primera línea tienden a obtener mejores resultados.
Debido a que muchos vendedores utilizan el software de cambio de precios para cambiar automáticamente sus precios y mantenerse competitivos, tan pronto como un vendedor supera los precios de otros, se activan todos los precios de los otros vendedores y comienza una espiral descendente de precios. El único ganador es el comprador de Amazon que obtiene artículos a un costo muy bajo.
- Se necesita tiempo para construir un perfil de comentarios positivos
Si crees que los clientes de eBay son malos para dejar comentarios, los clientes de Amazon son peores. Solo uno de cada 30 compradores deja comentarios en Amazon, por lo que tienes que vender muchos productos para aumentar tus comentarios, en comparación con aproximadamente uno de cada tres clientes de eBay que dejan comentarios. Afortunadamente, los comentarios no tienen tanto peso en Amazon como en eBay.
- Tus productos pueden ser restringidos y no vendibles en cualquier momento
Amazon trabaja en estrecha colaboración con grandes fabricantes y marcas establecidas. Si una marca decide que no quiere que los vendedores de terceros incluyan sus productos en Amazon, pueden hacer que Amazon considere tus productos restringidos en cualquier momento.
Esto significa que nadie más que el propietario de la marca puede vender el producto en la plataforma de Amazon.
Si bien esto parece ser un aspecto negativo, si eres un vendedor que tiene tu propia marca, Amazon ha desarrollado un registro de marca y otras protecciones para ayudarte como propietario de una marca a vender más exitosamente en la plataforma sin tener que competir con personas que obtienen sus productos a través de liquidadores o medios no éticos o que intentan falsificar tus productos.
Por ejemplo, un vendedor podría estar vendiendo café Dunkin ‘Donuts en Amazon, que había comprado a la venta en las tiendas de comestibles y en Target. Digamos que enviaron aproximadamente 40 bolsas de café a un almacén de Amazon para futuros pedidos de los clientes.
Estas instalaciones de almacenamiento son conocidas como almacenes de cumplimiento de Amazon (FBA). Un día, sin previo aviso, el vendedor recibe un correo electrónico de que Amazon se ha asociado con Dunkin ‘Donuts.
De ahora en adelante, los vendedores de terceros ya no pueden vender esta marca, lo que significa que tendrían que pagarle a Amazon para que saque las 40 unidades de café del almacén y se las devuelva.
Si eres un fan de Amazon, asegúrate de prestar atención a los problemas potenciales que surgen al vender en la plataforma. eBay y otras plataformas de venta en línea o páginas para vender de segunda mano no son para todos y tampoco lo es Amazon. Todo es cuestión de determinar cuál es la mejor opción para tu negocio en particular.
