Muchas grandes empresas comenzaron como pequeñas empresas. El crecimiento es el factor determinante para que las empresas tengan un buen desempeño, pero comenzar poco a poco también tiene sus desafíos, incluida la generación de clientes potenciales a pesar del presupuesto limitado.
La generación de prospectos apunta a expandir la base de clientes de una empresa y retenerlos. Llegar al gran momento no sucede de la noche a la mañana y obtener clientes potenciales de alta calidad es algo que requiere mucho trabajo.
Estos son algunos consejos para campañas de Lead Generation que las pequeñas empresas deben hacer para generar clientes potenciales, y algunos consejos para mejorar aún más los esfuerzos de marketing y promoción.
Conoce a su público objetivo
Al igual que con todas las empresas, el primer paso para la generación de leads es conocer a las personas para atender los servicios que estos requieren.
En este caso, es esencial tomar nota de quiénes son, su personalidad, dónde viven, qué les gusta hacer, qué hacen para ganarse la vida y cuánto dinero ganan.
Recopilar información de contacto
Una vez que el público objetivo ha sido identificado, es hora de llegar a ellos. Sin embargo, esto solo es posible si tienes sus datos de contacto.
En esta era, la mejor y más económica forma de recopilar información de los clientes es a través de las páginas de destino. Una página de destino, preferiblemente en el sitio web, debe tener un formulario estándar que los aliente a compartir información de contacto y una llamada a la acción.
Sería aún mejor si el cliente recibe algo a cambio, como un cupón, muestra o regalo de promoción. También debe incluir datos de contacto de tu negocio.
Una vez que llega la información, asegúrate de tener una base de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para realizar un seguimiento de ellos.
eMail marketing
Suponiendo que el cliente optó por recibir correos electrónicos de tu empresa, debes estar preparado para enviarlos uno por día, semanalmente o mensualmente, según la frecuencia con la que desees actualizarlos.
Recuerda enviar solo actualizaciones significativas y contenido relevante, a menos que desees que tus esfuerzos vayan directamente a Spam o lo que es peor, a la Papelera.
Medios de comunicación social
Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, la lista es prácticamente infinita. ¿Y la mejor parte? Básicamente es gratis y tu audiencia lo verá, considerando la cantidad de tiempo que las personas pasan en línea hoy en día.
Los medios sociales abren múltiples canales para que atraigas a tus prospectos y te involucres con ellos. Comienza compartiendo contenido de calidad que podría ayudar a iniciar conversaciones, lo que eventualmente ayudaría a recopilar más datos sobre tus clientes.
Marketing de contenidos
El marketing de contenido son los artículos, fotos, videos o infografías publicados por tu empresa favorita en su sitio web o cuenta de redes sociales que se difunden mediante diferentes canales.
No solo podrás demostrar a los clientes la experiencia de tu negocio a través del marketing de contenido, sino que también es una excelente manera de generar clientes potenciales cuando la audiencia lo busca en Google u otros motores de búsqueda.
Pago por clic (PPC)
Además de colocar anuncios en medios tradicionales, también puedes aprovechar la búsqueda pagada a través de un motor de búsqueda.
PPC permitiría a tu empresa estar en la primera página de resultados de motores de búsqueda que utilizan palabras clave relevantes para tus productos y servicios, lo que la convierte en la mejor opción para los posibles clientes.
Retargeting
Muchas cosas pueden distraer a tus clientes existentes de la compra de tus productos y servicios, por lo que es crucial para redirigir y seguir siendo lo más importante. Además de mantener a tus clientes actuales, también puedes obtener nuevos.
Los anuncios de display, ya sean en línea o tradicionales, son una excelente manera de ejecutar una campaña de reorientación.
Incluso con un presupuesto pequeño, aún es posible crear una campaña efectiva para tu negocio que genere clientes potenciales, siempre que se planifique con cuidado. Solo ten en cuenta que este proceso es continuo y sigue evolucionando y que los clientes potenciales creados no valen nada si no puedes llevarlos al proceso de compra.
